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title: "Häufig gestellte Fragen: Umstellung von Lizenzschlüssel auf Goodnotes Teams"
description: Häufig gestellte Fragen zum Lizenzschlüssel für Goodnotes Teams und den entsprechenden Übergang
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# Häufig gestellte Fragen: Umstellung von Lizenzschlüssel auf Goodnotes Teams

## Häufig gestellte Fragen zum Lizenzschlüssel für Goodnotes Teams und den entsprechenden Übergang

### Wann kann ich von einem Lizenzschlüssel zu Goodnotes Teams wechseln?

Der Wechsel ist entweder **zum Ende Ihres aktuellen Lizenzschlüssel Abonnements** oder **auch vor Ablauf** möglich. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an unser **Support-Team**.

### Benötigen wir unseren Lizenzschlüssel weiterhin, wenn wir zu Goodnotes Teams wechseln?

Nein. Für die Nutzung von **Goodnotes Teams** ist **kein Lizenzschlüssel erforderlich**. Sobald die Umstellung auf Goodnotes Teams abgeschlossen ist, empfehlen wir, den Lizenzschlüssel aus der **verwalteten Konfiguration in Ihrem MDM** zu entfernen.

### Benötigen wir ein MDM, um Goodnotes Teams zu verwalten?

Nein. Ein MDM ist **nicht erforderlich**. Die App kann weiterhin über ein MDM verteilt und verwaltet werden, benötigt jedoch **keine Konfiguration mehr**, da die Verwaltung nun über die **Admin Konsole** erfolgt.

### Muss ich einen Nutzersitz (Seat) bezahlen, wenn ich nur Admin des Teams bin?

Ja. **Alle Seats in Goodnotes Teams sind kostenpflichtig**, unabhängig davon, ob es sich um eine:n **Org Admin**, **Admin** oder **Member** handelt. Alle Seats erhalten Zugriff auf die Goodnotes-App.

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### Nutzer:in sieht nach dem Versuch „Zur nicht-institutionellen Version zurückkehren“ nur die Freemium-Version

In diesem Fall wurde der **Anmeldeprozess möglicherweise nicht ausgelöst**. Zur Behebung kann es erforderlich sein, die App zu **löschen und neu zu installieren** oder sie **direkt aus dem App Store herunterzuladen und zu installieren**.

### Kein Anmeldebildschirm beim Start der App

Hier verursacht die **MDM-Konfiguration** das Problem. Möglicherweise müssen der **Lizenzschlüsseln/oder die Konfiguration** aus dem MDM-Profil der App entfernt werden.  
Nach dem Entfernen der Konfiguration muss die App von den Endnutzer:innen **neu gestartet oder neu installiert** werden.

⚠️ **Wichtiger Hinweis:**  
Eine Neuinstallation kann zu **Datenverlust** führen. Bitte stellen Sie sicher, dass **geeignete Backups der Nutzerdaten** vorhanden sind, bevor Sie die App löschen oder neu installieren.

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