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Migration von Goodnotes 5-Lizenzschlüsseln zur Admin-Konsole

Leitfaden zur Migration von Goodnotes 5 License Key zu Goodnotes Teams

Wenn Ihre Organisation von einem Goodnotes-5-License-Key auf Goodnotes Teams umstellt, unterstützt Sie dieser Leitfaden dabei, den Migrationsprozess reibungslos durchzuführen.

Verständnis der Migrationsherausforderung

Beim Wechsel von einer Goodnotes-5-License-Key-Bereitstellung zu Goodnotes Teams kann es vorkommen, dass Nutzer:innen Einladungen zur Organisation nicht erfolgreich annehmen können.

Der Grund dafür ist, dass Goodnotes 5 den Einladungs-Workflow nicht unterstützt. Um einer Organisation per Einladung beizutreten, müssen die Geräte Goodnotes 6 oder 7 verwenden.

Versuchen Nutzer:innen, eine Einladung anzunehmen, während sie noch Goodnotes 5 verwenden, werden sie als Freemium-Nutzer:innen mit nur einer 7-tägigen Testphase angezeigt – obwohl sie technisch bereits Teil Ihrer Organisation sind.

Erfolgreiche Migration – Vorgehensweisen

Es gibt zwei Möglichkeiten, Ihre Geräte von Goodnotes 5 auf die Admin Konsole zu migrieren.

Option 1: Kollektive Migration (empfohlen für vollständige Rollouts)

Um Ihre bestehende Bereitstellung auf Goodnotes 6 zu aktualisieren, müssen Sie die Managed-App-Konfiguration anpassen.

Je nach aktueller Konfiguration:

  • Wenn Goodnotes 5 erzwungen wird:
    Ändern Sie den Wert von GoodnotesVersion in Ihrer bestehenden Konfiguration von 5 auf 6.

  • Wenn noch kein GoodnotesVersion-Schlüssel vorhanden ist:
    Fügen Sie den Schlüssel GoodnotesVersion mit dem Ganzzahlwert 6 zusätzlich zu Ihrer bestehenden LicenseKey-Konfiguration hinzu.

Beispiel für eine vollständige Konfiguration:

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<!DOCTYPE plist PUBLIC "-//Apple//DTD PLIST 1.0//EN" "http://www.apple.com/DTDs/PropertyList-1.0.dtd">
<plist version="1.0">
<dict>
    <key>ManagedAppConfigurationVersion</key>
    <string>1</string>
    <key>LicenseKey</key>
    <string>AAAAAA-BBBBBB-CCCCCC-DDDDDD-123456-V3</string>
    <key>GoodnotesVersion</key>
    <integer>6</integer>
</dict>
</plist>

Dies stellt sicher, dass alle verwalteten Geräte gleichzeitig auf Goodnotes 6 aktualisiert werden.

Option 2: Migration einzelner Geräte (ideal für Tests)

Organisationen, die vor dem Rollout testen möchten, können einzelne Geräte separat migrieren.

Vorgehen:

  1. Alle Notizen manuell sichern, bevor Sie beginnen (sehr wichtig).

  2. Entfernen Sie das Testgerät aus Ihrem MDM.

  3. Deinstallieren Sie Goodnotes auf dem Gerät.

  4. Installieren Sie Goodnotes erneut aus dem App Store.

  5. Melden Sie sich mit dem Organisationskonto des Nutzers / der Nutzerin an.

Das Gerät verwendet nun Goodnotes 6 und erkennt die Admin-Konsole-Mitgliedschaft korrekt.

Wichtig: Hinweis zu iCloud-Schlüsselbund

Ein entscheidendes technisches Detail kann die Migration beeinträchtigen:

Wenn ein:e Nutzer:in mit mehreren Geräten bei derselben Apple-ID angemeldet ist und auch nur eines dieser Geräte per License Key zur Nutzung von Goodnotes 5 gezwungen wird, werden alle anderen Geräte mit derselben Apple-ID automatisch auf GN5 zurückgestuft.

Dies geschieht durch die iCloud-Schlüsselbund-Synchronisierung, die App-Einstellungen zwischen Geräten mit derselben Apple-ID teilt.

Bedeutung für Testmigrationen

Beim Testen mit einzelnen Geräten müssen Sie Folgendes sicherstellen:

  • Das Testgerät verwendet eine andere Apple-ID als Geräte, die noch das License-Key-System nutzen, oder

  • Es gibt keine anderen Geräte mit derselben Apple-ID, auf denen Goodnotes 5 erzwungen wird.

⚠️ Auch wenn die iCloud-Synchronisierung in den Geräteeinstellungen deaktiviert ist, kann die Schlüsselbund-Synchronisierung weiterhin aktiv sein und eine Rückstufung auslösen.

Fehlerbehebung

„Ich habe auf GN6 aktualisiert, aber es wurde wieder auf GN5 zurückgestuft“

Wenn Goodnotes 6 erfolgreich installiert wurde, aber nach wenigen Minuten wieder zu Goodnotes 5 wechselt, liegt dies fast immer an der oben beschriebenen iCloud-Schlüsselbund-Synchronisierung.

Lösung:

  • Prüfen Sie, ob der/die Nutzer:in weitere Geräte (iPhone, iPad, Mac) mit derselben Apple-ID verwendet.

  • Überprüfen Sie, ob eines dieser Geräte weiterhin über MDM Goodnotes 5 erzwingt.

  • Aktualisieren Sie entweder alle diese Geräte auf GN6, oder verwenden Sie für Tests eine separate Apple-ID.

Best Practices

✓ Erinnern Sie Nutzer:innen immer daran, vor der Migration ein manuelles Backup ihrer Notizen zu erstellen.

✓ Verwenden Sie für Testphasen separate Apple-IDs oder stellen Sie sicher, dass kein anderes Gerät Goodnotes 5 erzwingt.

✓ Planen Sie Ihren Migrationszeitplan sorgfältig, um Unterbrechungen zu minimieren.

✓ Erwägen Sie bei großen Organisationen einen schrittweisen Rollout.

Benötigen Sie zusätzliche Unterstützung bei der Migration?
Unser Team hilft Ihnen gerne weiter — kontaktieren Sie uns mit Ihren Organisationsdetails und, falls verfügbar, Diagnosedaten.