FAQ: Automatische Sicherung

Möchten Sie Automatisches Backup verwenden, haben aber Fragen zu den Unterschieden in der Nutzung, zur Funktionsweise der Sicherung oder zur Fehlerbehebung? In den folgenden FAQs finden Sie hilfreiche Informationen.

F: Was ist der Unterschied zwischen iCloud-Synchronisierung und Automatischem Backup?

A: Der Hauptunterschied besteht darin, dass Automatisches Backup eine einseitige Sicherung ist, bei der eine Kopie Ihrer Dokumente an einem anderen Speicherort erstellt wird. iCloud-Synchronisierung hingegen ist eine zweiseitige Synchronisierung, bei der eine einheitliche Version Ihrer Dokumente über mehrere Geräte hinweg synchron gehalten wird. Weitere Unterschiede finden Sie unten:

F: Wie sollte ich meine Dokumente sichern?

A: In den meisten Fällen reicht es aus, die iCloud-Synchronisierung zu aktivieren, z. B. für den Fall, dass Ihr Gerät verloren geht oder beschädigt wird. Ihre Daten bleiben in iCloud gespeichert und werden auf andere Geräte heruntergeladen, die dasselbe iCloud-Konto verwenden.

Wir empfehlen die Einrichtung von Automatischem Backup, wenn Sie iCloud nicht verwenden können oder möchten, oder wenn Sie Ihre Dokumente im Cloud-Speicher oder auf einem Computer ohne installierte Goodnotes App benötigen.

F: Welches Format sollte ich für Automatisches Backup wählen?

• Als Goodnotes-Dokument, wenn Sie ein zusätzliches Backup benötigen, aus dem Sie Dokumente erneut importieren oder teilen und weiterhin in der App bearbeiten möchten. Dies ist die schnellste Methode, wenn Sie Ihre Notizen nicht als PDFs anzeigen müssen.

• Als PDF, wenn Sie die Dokumente im Cloud-Speicher oder auf Geräten anzeigen möchten, auf denen Goodnotes nicht installiert ist. Inhalte in PDFs werden reduziert („geflacht“) und können nicht weiterbearbeitet werden. Beispielsweise können handschriftliche Notizen nicht mehr gelöscht werden.

• Als PDF und Goodnotes-Dokument, wenn Sie beide Vorteile nutzen möchten. Bitte beachten Sie, dass dabei zwei Versionen jedes Dokuments im selben Ordner erstellt werden.

F: Wie werden meine Daten und meine Privatsphäre geschützt, wenn ich der App Zugriff auf mein Cloud-Speicherkonto gewähre?

A: Die App benötigt Lese- und Schreibzugriff auf Ihren Cloud-Speicher, um Dateien dort zu speichern und zu aktualisieren. Goodnotes selbst kann Ihre Dokumente und Dateien nicht einsehen oder verändern.

F: Ich möchte nicht alle Dateien in meinem Cloud-Speicher sichern. Ist das möglich?

A: Ja. Sie können im Dialog für Automatisches Backup einen oder mehrere „Ausgeschlossene Dateinamen“ festlegen. Wenn der Titel eines Dokuments einen dieser ausgeschlossenen Begriffe enthält, wird es nicht automatisch gesichert.

Wir empfehlen, einen eindeutigen ausgeschlossenen Begriff festzulegen und die entsprechenden Dokumente umzubenennen. Beispiel: Legen Sie „-exclude“ als ausgeschlossenen Dateinamen fest und fügen Sie diesen Begriff allen Dokumenttiteln hinzu, die nicht automatisch gesichert werden sollen.

F: Warum ist iCloud Drive keine Option?

A: iCloud Drive bietet nicht die notwendigen Integrationen, um das Feature Automatisches Backup zu unterstützen. Da Goodnotes für macOS und iOS/iPadOS verfügbar ist, können Sie stattdessen die iCloud-Synchronisierung aktivieren, um Ihre Notizen geräteübergreifend direkt in der App zu synchronisieren.

F: Wie kann ich Automatisches Backup neu starten?

A: Wenn das Feature aus irgendeinem Grund nicht mehr funktioniert, stellen Sie zunächst sicher, dass ausreichend Speicherplatz im Cloud-Speicher verfügbar ist, um Fehler beim Hochladen zu vermeiden. Versuchen Sie anschließend Folgendes:

1. Öffnen Sie die Cloud-Speicher-App und benennen Sie den entfernten Backup-Ordner „Goodnotes“ z. B. in „Goodnotes_alt“ um.
   (Dropbox-Nutzer: Der Ordner befindet sich unter /Apps/Goodnotes.)

2. Deaktivieren Sie Automatisches Backup.

3. Tippen Sie auf Fertig, um das Menü zu schließen.

4. Aktivieren Sie Automatisches Backup erneut.

5. Überprüfen Sie die Backup-Warteschlange und stellen Sie sicher, dass Ihre Dokumente hochgeladen werden. Lassen Sie die App im Vordergrund geöffnet, bis die Warteschlange leer ist (z. B. „Backup erfolgreich abgeschlossen“).

6. Überprüfen Sie in der Cloud-Speicher-App, ob alle Dokumente vorhanden sind. Ist dies der Fall, können Sie den umbenannten Ordner („Goodnotes_alt“) löschen, um Speicherplatz zu sparen.

Zur besseren Übersicht können Sie Goodnotes und die Cloud-Speicher-App im Split View öffnen.

Wenn Automatisches Backup weiterhin nicht ordnungsgemäß funktioniert, senden Sie uns bitte die Diagnosedaten über ⚙️-Menü > Über > Diagnosedaten exportieren.