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Goodnotes 5 ライセンスキーから管理コンソールへの移行

Goodnotes 5 ライセンスキーから Goodnotes Teams への移行ガイド

組織で Goodnotes 5 のライセンスキーから Goodnotes Teams へ移行する場合にご参照ください。

移行時に起こりやすい問題について

Goodnotes 5 のライセンスキー環境から Goodnotes Teams へ移行する際、ユーザーが組織への招待を正常に承認できないという問題が発生する場合があります。

これは、Goodnotes 5 がGoodnotes Teamsの招待に対応していないためです。
組織への招待を通じて参加するには、Goodnotes 6 または 7 を実行しているデバイスが必要です。

ユーザーが GN5 のまま招待を承認しようとすると、技術的には組織の一員であるにもかかわらず、7 日間のトライアルのみが利用可能なフリーミアムユーザーとして表示されてしまいます。

正しく移行するための方法

Goodnotes 5 からGoodnotes Teamsへ移行する方法は、大きく 2 つあります。

オプション 1：一括移行（全体展開におすすめ）

既存の配布を Goodnotes 6 にアップグレードするには、管理対象アプリの設定（Managed App Configuration）を更新する必要があります。

現在の設定に応じた対応

  • Goodnotes 5 を強制している場合
    既存の設定内で GoodnotesVersion の値を 5 → 6 に変更してください。

  • まだ GoodnotesVersion キーがない場合
    既存の LicenseKey 設定に加えて、
    GoodnotesVersion キーを 整数値 6 で追加してください。

設定例（完全な構成）

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<!DOCTYPE plist PUBLIC "-//Apple//DTD PLIST 1.0//EN" "http://www.apple.com/DTDs/PropertyList-1.0.dtd">
<plist version="1.0">
<dict>
    <key>ManagedAppConfigurationVersion</key>
    <string>1</string>
    <key>LicenseKey</key>
    <string>AAAAAA-BBBBBB-CCCCCC-DDDDDD-123456-V3</string>
    <key>GoodnotesVersion</key>
    <integer>6</integer>
</dict>
</plist>

この設定により、すべての管理対象デバイスが同時に Goodnotes 6 へアップグレードされます。

オプション 2：個別デバイス移行（テストに最適）

全体展開の前にテストを行いたい場合は、特定のデバイスのみを移行することも可能です。

手順

  1. 移行前に すべてのノートを手動でバックアップする（※重要）

  2. テスト対象のデバイスを MDM から削除

  3. デバイスから Goodnotes をアンインストール

  4. App Store から Goodnotes を再インストール

  5. ユーザーの 組織アカウントでサインイン

これにより、デバイスは Goodnotes 6 を実行し、管理コンソールからの招待を正しく認識します。

重要：iCloud キーチェーンに関する注意点

移行時に特に注意が必要な技術的ポイントがあります。

同じ Apple ID で複数のデバイスにサインインしている場合、
そのうち 1 台でもライセンスキーによって Goodnotes 5 が強制されていると、
他のすべてのデバイスも自動的に Goodnote 5 にダウングレードされます。

これは iCloud キーチェーンが、同じ Apple ID 間でアプリ設定を同期するために発生します。

テスト時の注意点

個別デバイスで移行テストを行う場合は、以下のいずれかを必ず満たしてください。

  • テスト用デバイスで、ライセンスキーを使用している他のデバイスとは異なる Apple IDを使用する

  • または、同じ Apple ID を使用しているすべてのデバイスで Goodnotes 5 の強制を解除する

※ デバイス設定で iCloud 同期を無効にしていても、キーチェーン同期は引き続き動作するため、ダウングレードが発生する可能性があります。

トラブルシューティング

「Goodnotes6 にアップグレードしたのに Goodnotes5 に戻ってしまう」

Goodnotes 6 を正常にインストールしたにもかかわらず、数分後に Goodnotes 5 に戻ってしまう場合、
ほとんどのケースで iCloud キーチェーン同期が原因です。

対処方法

  • ユーザーが同じ Apple ID でサインインしている **他のデバイス（iPhone / iPad / Mac）**がないか確認

  • それらのデバイスが MDM 経由で Goodnotes 5 を強制されていないかを確認

  • 必要に応じて、

    • すべてのデバイスを GN6 にアップグレードする

    • または、テスト時のみ 別の Apple ID を使用する

重要⚠️

✓ 移行前に、必ずユーザーへ 手動バックアップの実施を案内する
✓ テスト期間中は、別の Apple ID を使用するか、GN5 を強制しているデバイスがないことを確認する
✓ 業務への影響を最小限に抑えるため、移行スケジュールを事前に計画する
✓ 大規模な組織では、段階的なロールアウトを検討する

移行についてさらにサポートが必要な場合は、
組織情報および可能であれば診断データを添えて、お気軽にサポートチームまでお問い合わせください。
私たちが全力でお手伝いします。